Политика конфиденциальности
80LVL Lda. («мы», «наш») обязуется защищать вашу конфиденциальность. Настоящая политика объясняет, как мы собираем, используем и защищаем ваши персональные данные в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и применимым законодательством Португалии.
01Оператор данных
80LVL Lda., общество с ограниченной ответственностью, зарегистрированное в Португалии.
Контактный email по вопросам конфиденциальности: [email protected]
Если у вас есть вопросы об обработке ваших персональных данных, вы можете обратиться к нам в любое время по указанному email.
02Какие данные мы собираем
Мы собираем только те персональные данные, которые необходимы для оказания наших услуг:
Запись на услуги
Полное имя, адрес электронной почты, номер телефона, модель автомобиля и желаемая услуга. Эти данные необходимы для обработки вашей записи и связи с вами по поводу услуги.
Создание аккаунта
Имя, адрес электронной почты и пароль (хранится в виде криптографического хеша). Аккаунт позволяет управлять записями и автомобилями.
Технические данные
Языковые предпочтения, сохранённые локально в вашем браузере (localStorage). Мы не используем отслеживающие cookie или сторонние инструменты аналитики.
03Правовое основание обработки
Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:
Исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR): при оформлении записи или создании аккаунта обработка необходима для исполнения договора об оказании услуг.
Согласие (ст. 6(1)(a) GDPR): при явном принятии условий во время создания аккаунта.
Юридическая обязанность (ст. 6(1)(c) GDPR): для соблюдения португальских налоговых и бухгалтерских обязательств.
04Передача данных
Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные в маркетинговых целях. Ваши данные могут быть переданы только:
Платёжным провайдерам (SumUp) — исключительно для обработки оплаты за оказанные услуги.
Хостинг-провайдеру — для безопасного размещения сайта и базы данных.
Все сторонние поставщики услуг обязаны по договору защищать ваши данные и обрабатывать их только в соответствии с нашими инструкциями.
05Сроки хранения
Данные записей: хранятся 3 года после оказания услуги в соответствии с португальскими налоговыми и бухгалтерскими обязательствами.
Данные аккаунта: хранятся, пока аккаунт активен. По запросу на удаление данные удаляются в течение 30 дней, если законом не предусмотрено обязательное хранение.
Технические данные (языковые предпочтения): хранятся локально в вашем браузере и удаляются при очистке данных браузера.
06Ваши права
В соответствии с GDPR вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:
Право на доступ — вы можете запросить копию персональных данных, которые мы храним о вас.
Право на исправление — вы можете запросить исправление неточных или неполных данных.
Право на удаление — вы можете запросить удаление ваших персональных данных при отсутствии правового основания для их хранения.
Право на переносимость данных — вы можете запросить перенос данных в структурированном, машиночитаемом формате.
Право на возражение — вы можете возразить против обработки данных в целях прямого маркетинга.
Право на подачу жалобы — вы можете подать жалобу в Португальский орган по защите данных (CNPD) на www.cnpd.pt.
Для реализации любого из этих прав свяжитесь с нами по адресу [email protected]. Мы ответим в течение 30 дней.
07Cookie и локальное хранилище
Наш сайт использует только локальное хранилище браузера (localStorage) для сохранения языковых предпочтений. Мы не используем отслеживающие cookie, рекламные cookie или сторонние инструменты аналитики.
Ваше согласие не требуется для этого хранения, поскольку оно строго необходимо для функционирования сайта (ст. 5(3) Директивы ePrivacy).
08Безопасность данных
Мы применяем надлежащие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных, включая:
Шифрование коммуникаций (HTTPS/TLS).
Пароли хранятся в виде криптографических хешей (никогда в открытом виде).
Ограниченный доступ к персональным данным только для уполномоченного персонала.
Регулярное резервное копирование и процедуры восстановления.
09Изменения политики
Мы можем периодически обновлять эту политику конфиденциальности. Существенные изменения будут сообщены через сайт. Дата последнего обновления указана в верхней части этой страницы.