Política de Privacidade
A 80LVL Lda. ("nós", "nosso") compromete-se a proteger a sua privacidade. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.
01Responsável pelo Tratamento
80LVL Lda., sociedade por quotas registada em Portugal.
Email de contacto para questões de privacidade: [email protected]
Se tiver dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar-nos a qualquer momento através do email indicado.
02Dados que Recolhemos
Recolhemos apenas os dados pessoais necessários para prestar os nossos serviços:
Marcação de serviços
Nome completo, endereço de email, número de telefone, modelo do veículo e serviço pretendido. Estes dados são necessários para processar a sua marcação e contactá-lo sobre o serviço.
Criação de conta
Nome, endereço de email e palavra-passe (armazenada com hash criptográfico). A conta permite-lhe gerir as suas marcações e veículos.
Dados técnicos
Preferência de idioma armazenada localmente no seu navegador (localStorage). Não utilizamos cookies de rastreamento nem ferramentas de análise de terceiros.
03Base Legal para o Tratamento
Tratamos os seus dados pessoais com base nas seguintes fundamentações legais:
Execução de contrato (Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD): quando processa uma marcação ou cria uma conta, o tratamento é necessário para a execução do contrato de prestação de serviços.
Consentimento (Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD): quando aceita explicitamente estes termos ao criar uma conta.
Obrigação legal (Art. 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD): para cumprir obrigações fiscais e contabilísticas previstas na lei portuguesa.
04Partilha de Dados
Não vendemos nem partilhamos os seus dados pessoais para fins de marketing. Os seus dados podem ser partilhados apenas com:
Prestadores de serviços de pagamento (SumUp) — exclusivamente para processar pagamentos pelos serviços prestados.
Fornecedor de alojamento — para alojar o website e a base de dados de forma segura.
Todos os prestadores de serviços terceiros são obrigados contratualmente a proteger os seus dados e a tratá-los apenas conforme as nossas instruções.
05Período de Conservação
Dados de marcações: conservados durante 3 anos após a prestação do serviço, conforme as obrigações fiscais e contabilísticas portuguesas.
Dados da conta: conservados enquanto a conta estiver ativa. Após o pedido de eliminação, os dados são removidos no prazo de 30 dias, exceto quando a lei exija a sua conservação.
Dados técnicos (preferência de idioma): armazenados localmente no seu navegador e eliminados quando limpar os dados do navegador.
06Os Seus Direitos
Nos termos do RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
Direito de acesso — pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre si.
Direito de retificação — pode solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos.
Direito ao apagamento — pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais quando não exista fundamento legal para a sua conservação.
Direito à portabilidade — pode solicitar a transferência dos seus dados num formato estruturado e legível por máquina.
Direito de oposição — pode opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto.
Direito de reclamação — pode apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em www.cnpd.pt.
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de [email protected]. Responderemos no prazo de 30 dias.
07Cookies e Armazenamento Local
O nosso website utiliza apenas armazenamento local (localStorage) do navegador para guardar a sua preferência de idioma. Não utilizamos cookies de rastreamento, cookies de publicidade nem ferramentas de análise de terceiros.
Não é necessário o seu consentimento para este armazenamento, uma vez que é estritamente necessário para o funcionamento do website (Art. 5.º, n.º 3, da Diretiva ePrivacy).
08Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais, incluindo:
Encriptação das comunicações (HTTPS/TLS).
Palavras-passe armazenadas com hash criptográfico (nunca em texto simples).
Acesso restrito aos dados pessoais, limitado ao pessoal autorizado.
Backups regulares e procedimentos de recuperação.
09Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas através do website. A data da última atualização é indicada no topo desta página.